מדיניות החזרים
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
החברות החודשית
אין התחייבות ואין דמי ביטול. ביטול בקליק אחד עוצר את החיוב הבא, והגישה נשמרת עד תום התקופה ששולמה. איננו מחזירים תשלום עבור חודש שכבר החל, אך גם לא מחייבים מעבר אליו.
מסלול שנתי
ניתן לקבל החזר יחסי על החודשים שטרם נוצלו, בתוך 14 יום מתאריך החיוב השנתי.
רכישת תוכן בודד
החזר כספי מלא בתוך 14 יום מהרכישה, כל עוד לא נצפו יותר מ‑25% מזמן התוכן בפריט.
חיוב שנכשל
אם חיוב נכשל, ננסה שוב במשך שבעה ימים ונעדכן אותכם במייל. עד לפתרון, החברות מסומנת כ"בהמתנה לתשלום" והגישה נחסמת זמנית — אך הנתונים וההתקדמות נשמרים במלואם.
איך מבקשים
פנייה אחת למייל התמיכה עם כתובת האימייל של החשבון. אנו מטפלים בבקשות תוך שני ימי עסקים.
שאלה על אחד המסמכים? כתבו לנו ונענה תוך שני ימי עסקים.
יצירת קשר